QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES
Mon Compte
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Comment puis-je m’inscrire ?
Inscrivez-vous à partir de notre formulaire d’inscription. Notre service client prendra contact avec vous aussitôt après la validation de votre inscription. Si vous rencontrez le moindre problème, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse e-mail: support@asianconnect88.com -
Comment faire un dépôt ? Y-a-t-il des frais sur les dépôts et les retraits?
Vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants : Skrill, Neteller, ecopaiz, virement bancaire ou Bitcoin. Il n’y a aucun frais appliqués sur tous les dépôts et retraits effectués par les clients français. -
Comment puis-je être sûr que mes fonds seront bien en sécurité au sein de votre entreprise ?
Asianconnect possède une licence de jeu délivrée par le gouvernement des Antilles Néerlandaises. Cette licence de jeu est octroyée sous réserve stricte de posséder les fonds suffisants dans nos comptes bancaires afin de pouvoir honorer tous les gains de nos joueurs. -
Quel est le montant minimal de dépôt ?
Le montant minimum de dépôt pour l’ouverture d’un compte bookmaker est de 10 euros. Minimum de dépôt est 50 EUR/GBP. -
Que dois-je faire après avoir effectué un dépôt ?
Vous devez nous informer de ce dépôt afin que votre compte bookmaker soit créé et approvisionné du montant total de votre dépôt. Cela sera traité en moins de 5 minutes par notre support client. Vous recevrez immédiatement après une notification vous confirmant la création de votre compte avec votre login + mot de passe et vous pourrez commencer à placer vos paris. -
Comment dois-je faire pour vérifier et valider mon compte ?
Pour vérifier et valider votre compte, vous devrez effectuer notre procédure de vérification client (KYC procédure). -
Combien de temps cela mettra-t-il pour vérifier mon compte ?
Si vous avez fourni tous les documents demandés, cela prend généralement 2 à 3 jours. Dès que notre procédure de vérification est achevée, nous vous en informons immédiatement par e-mail. -
Comment puis-je effectuer un retrait ?
La demande de retrait s’effectue en 2 courtes étapes : vous devez en faire la demande soit par e-mail, soit par Skype. Votre demande doit comporter le montant souhaité du retrait, le nom du bookmaker sur lequel retirer les fonds ainsi que le moyen de paiement via lequel vous souhaitez effectuer ce retrait. Notre service client vous demandera de répondre à l’une de vos questions de sécurité, et le retrait sera ensuite traité en moins de cinq (5) minutes. -
Est-il possible de transférer de l’argent d’un bookmaker à un autre ?
Oui, cela s’appelle le transfert « book-to-book ». Vous avez juste à nous envoyer une demande par e-mail ou par SKYPE, et notre service client se chargera de transférer votre argent sur le bookmaker de votre choix. Il n’y a AUCUN FRAIS pour l’ensemble de ces transferts d’argent allant d’un bookmaker à un autre. -
Est-ce que je peux bénéficier d’avantages si j’invite des amis à ouvrir un compte chez vous ?
Oui, il s’agit de notre « programme d’affiliation ». En nous promouvant auprès de vos amis, vous gagnerez des commissions basées sur le montant total des mises effectuées par ces derniers. Pour plus d’informations à ce sujet, merci de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante: affiliates@asianconnect88.com -
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Contactez-nous directement par e-mail ou par SKYPE. Nous vous poserons simplement quelques questions pour confirmer votre identité avant de vous transmettre un nouveau mot de passe. -
Mes données personnelles sont-elles en sécurité au sein de votre entreprise ?
Oui, votre compte restera toujours anonyme et vos informations personnelles seront toujours gardées confidentielles. Nous ne les transmettrons jamais à un tiers. -
Puis-je changer mon mot de passe ?
Oui, vous pouvez changer votre mot de passe quand vous le souhaitez. Nous pouvons également requérir de temps à autre que vous changiez votre mot de passe pour des raisons de sécurité. -
Puis-je parier sur des Casino / Casino en direct ?
Oui, les bookmakers que nous proposons offre la possibilité de parier sur leurs casinos en ligne.
PRODUITS ET SERVICES
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Quels bookmakers proposez-vous ?
Nous vous offrons l’opportunité de parier sur Pinnacle Sports. -
Quel est le montant de mise minimum pour chaque bookmaker ?
Montant minimum de mise de chacun des bookmakers
Sportsbook EURO GBP Pinnacle Sports 5 5 -
Quelle est la différence entre un compte « simple » et un compte « multiple » ?
Un compte « simple » est un service où vous avez accès à un seul bookmaker, alors qu’un compte « multiple » est un service où vous avez accès au minimum à 2 bookmakers parmi tous ceux que nous vous proposons. -
Puis-je avoir un compte sur tous les bookmakers que vous proposez ?
Oui, c’est tout à fait possible si vous le désirez. -
Proposez-vous des bookmakers spécialisés dans les courses de chevaux ?
Oui, le bookmaker Maxbet vous permettent de parier sur les courses de chevaux. Ils offrent des types de paris très variés sur ce genre d’évènements, et vous permettent de parier sur des courses hippiques se déroulant aux quatre coins du globe. -
Comment votre entreprise se rémunère-t-elle ?
Nous sommes rémunérés par les bookmakers en fonction de la masse des paris effectués par l’ensemble des clients que nous leur ramenons. -
Combien me coûtera l’usage de vos services ?
Absolument rien. Nous sommes entièrement gratuits.. -
Puis-je transférer mon argent sur le compte d’un ami ?
Oui, nous appelons cela le transfert de personne à personne. Aucun frais ne s’appliquera sur toutes vos transactions de ce type.
